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Glamorous的服務、使用及購物條款


歡迎到訪Glamorous!本網站設置於(下稱為「網站」),屬新加坡公司(113122)Fashion Interactive Limited(下稱「GLAMOROUS」、「公司」或「我們」)擁有及運作,該公司的註冊地址為186 Main Street PO Box 453 Gibraltar。您知悉並同意在網站訂購任何產品(定義如下)前或使用網站前,您已經詳細閱讀及接受這些條款和細則(下稱「條款」)。您亦確認並同意我們可自行決定隨時更改這些條款。
這些條款適用於任何貨品之任何訂購(下稱「貨品」),該訂購被Glamorous根據這些由我們或將會由我們為銷售我們的貨品而訂立之條款(下稱「合約」)接受。這些條款構成您和Glamorous之間的全部協議,並取代我們之間一切上述的協議、承諾、條款及細則、責任、口頭上的及/或書面的、明示及/或暗示(無論是否根據或其他方式的)協議。
在使用本網站、透過本網站購物、及/或加入成為我們的Glamorous VIP會籍計劃(其中包括下述之每個月、自動購買特點)時,您同意遵守本合約條款之規定,因此請仔細參閱此頁。這些條款為清晰地向您提供Glamorous VIP會籍計劃,和向Glamorous訂購貨品和使用本網站有關的一般條款及細則的內容而制訂。 您必需年滿18歲方可註冊帳戶及透過網站進行訂購,在Glamorous購買任何貨品(下稱「訂單」)。
本公有權自行決定隨時修改本條款,故此請定期查閱本條款之最新版本。 當繼續使用本網站或由本網站訂購貨品,及/或保留Glamorous VIP會籍計劃的會員,您接受及同意本公司有權隨時修訂條款,並且遵守該變更,而該變更是即時在網站上被公佈或透過電子郵件發送到我們紀錄內的電子郵件地址。如果您不願意遵守這些條款(或這些條款中任何變更),請勿使用本網站或本公司之服務,並且請立即電郵至contact@myglamorous.hk終止您的Glamorous VIP會籍。

訂購貨品


註冊 — 為進行訂購,您必項需向我們註冊,建立一個Glamorous帳戶,以透過網站(下稱「帳戶」)進行訂購。您只需要向我們提交準確和真實的資料。您亦必須保持您的資料最新,您可透過網站上相關部份通知我們變更任何資料。您不可透過建立多個帳戶而濫用網站。每次您只能將一張信用卡登記至一個Glamorous帳戶。如信用卡曾登記至不同的Glamorous帳戶,就要登入之前的帳戶,將卡移除,再將卡增添至新帳戶。 合約 — 本網站內所展示的產品是邀約。訂單是 一 項由您提出購買產品之提議,及不可撤消。遞交訂單時,您需要遵從網站內的網上購物流程。您將必需跟據由網站所訂立的購物步驟設立訂單。當您為您的訂單付款後,您將會收到由我們發出的電郵,我們根據這些條款在電郵中確認您的訂單(下稱「訂單確認」)。價目和付款 — 即使我們已盡量確保本網站內所有詳細資料、產品說明及價目準確無誤,失誤情況仍然可能發生。您訂購的產品後,如果我們發現任何已訂購的產品價錢有誤,我們將會盡快通知您,並且讓您選擇以正確的價錢再次確認您的訂單,或取消原有訂單。如果我們無法與您聯絡,我們將會視為取消訂單。如果您在我們運送貨品前取消您的訂單和已經付款,我們將會全數退款。假如有貨品服務稅,價目已包含貨品服務稅(如適用),和所用貨幣為港元。我們將會收取運送費用,以及任何或所有在您的訂單上顯示的附加費用(如有)。即使網站上所列出的價目不正確,及已經向您發出訂單確認,Glamorous有權取消您的訂單。 購買我們的貨品時,您可以使用任何網站上所列出之付款方法付款。錯誤訂單 — 如果您遞交訂單後發現有誤,請立即聯絡contact@myglamorous.hk。我們將會盡力處理您的要求。拒絕訂單 — 我們有權隨時由本網站移除任何貨品及/或移除或編輯本網站任何資料或內容。我們竭盡全力處理所有訂單,然而發出訂單確認後,我們仍可以拒絕處理及取消訂單。為免引起疑問,我們毋須就在本網站移除任何貨品、貨品出售與否、移除或編輯網站內任何資料或內容和/或拒絕處理及取消仕何訂單對您或任何第三者負上任何法律責任。

GLAMOROUS會籍


Glamorous提供按月會籍計劃,計劃給予您接觸形象專家及獲取最新的鞋履及時裝趨勢。首先參與我們的Glamazon形象測試。其後您必須透過本網站及建立帳戶(下稱「帳戶」)。當您成功建立帳戶後,您將會可以在您的帳戶(下稱「Club」)裡的「Glam 衣櫥」部份選擇您最喜愛的貨品。申費免用全免,和您沒有責任購買任何貨品。我們的Glamorous形象專家將會繼續向您推薦最適合您的個性和風格的鞋款。

VIP會籍計劃


要成為Glamorous VIP會員,只需要在網站上購買任何Glamorous貨品,您將會自動加入Glamorous VIP會籍計劃(包括每月、自動購買特點)。作為Glamorous VIP會員,我們的專家將會於每個月向您發出一個由Glamorous貨品中挑選的搭配選擇。您亦將會接收電郵及電子報,和享有折扣優惠和其他最新資訊,讓您盡情享受您的購物體驗。

VIP會員價


作為Glamorous VIP會員,您將能以 HKD290起購買Glamorous鞋履。為了向您提供這個優惠價錢,我們必需收取運送費用。

VIP會籍如何運作


作為Glamorous VIP會員,會員註冊日(註冊日)後每個月,您的網上帳戶將會收到1積分,您可以在未來任何月份裡使用積分換取1件Glamorous貨品。如果您於任何一個月份內不願意接收積分,您必須於下一個註冊日結帳週期的5日前透過您的網上帳戶選取「跳過這個月份」選項。您可以隨時終止您的Glamorous VIP會籍。如果您於註冊日結帳週期前5日未有選取「跳過這個月份」選項,或終止您的會籍,您的信用卡將會於會員註冊日後每一個30日週期被扣取賬HKD290。 您的信用咭月結單將會顯示"MYGLAMOROUS.HK" or "ALW*MYGLAMOROUS.HK” 。當您訂購貨品時,在結帳頁面上亦會顯示結帳描述。

「跳過這個月份」選項詳情


您沒有責任於每個月份選購任何產品。您可以於下一個註冊日結帳週期開始前的5日內選取「跳過這個月份」。如果您決定於任何一個月份不選擇任何產品,只需要於下一個註冊日結帳週期開始前的5日內選取「跳過這個月份」選項,您在該月份內將毋需付款。如果您沒有選取「跳過這個月份」選項,您將需要支付HKD290及您將會收到1積分。會員可於未來任何月份以1積分兌換1件產品。

積分


積分不可用作支付您最初的每月購買費用。積分只能用作購買額外產品。如果您有多個積分,您能在單一月份或在多個月份內合併或分開兌換積分。積分不含現金價值,並且只可兌換產品。積分之有效期為發出日起計6個月。這個期間後,如果積分仍未必兌換,積分則將會失效。

付運


運費和手續是基於您的訂單的小計金額、扣除折扣(如適用)及計算銷售稅前計算。
您的訂單開始付運時,您將會立即透過電郵或SMS文字短訊收到一個追縱編號。您亦可透過「我的帳戶」內之「我的訂單」找到您的訂單詳情及追縱資訊。您可憑追縱編號透過我們的託運伙伴的網站http://www.ems.com.cn/來追縱您的貨件託運。
請注意,該託運只適用於香港。

運送


您所購買的貨品將盡可能在「訂單確認」顯示之您所指定的地點及我們所顯示的送貨時間內送到。如果我們未能把貨品於送貨時間內送到,我們將會通知您。為免生疑問,在法律允許的範圍內,我們將不對任何損失、責任、費用、損壞、因延遲送貨而造成的費用或開支承擔責任。貨品送到時,您將必需簽收貨品。如果發現任何瑕疵、故障或損毁,請透過電話5808 2783或電郵至contact@myglamorous.hk與Glamorous的客戶服務部聯絡。如有需要,您必須提供與貨品一起送到的文件。請注意,我們可能不能把貨件送到一些地區,如遇到此情況,我們將會透過您在訂購貨品時所提供的聯絡資料通知您,並且安排取消訂單或把貨品轉到到另一個收貨地址。貨品送到後,貨品的所有風險將會轉移給您。除非因違反您在合約所訂的責任而令運送受到延遲,在這情況下,風險將會在您未違反合約前之擬定的運送日期轉移給您。 由風險轉移給您開始,我們將不會對任何貨品之損失或毁壞負上任何責任。假如您違返任何合約所訂的責任,Glamorous有權拒絕任何您在網站內購買任何貨品之訂單。如果貨品送抵時您正外出,我們將留下有關再次送貨或自行取貨指示的通知。如果因為您無理拒絕接收貨品而導致延遲貨物運送或提取,或如果您未有於第一次送貨後2星期內接收貨品或自行取貨,我們可能(在不影響提供給我們對您的任何其他權利或補救措施)採取以下一個或兩個行動:(a)我們向您收取任何在正常情況下我們所需支付的費用及其他開支,或(b)不再運送貨品或接受提取,並且通知您我們將立即取消有關合約,這種情況下我們會將向您退還任何在合約下所支付和扣除行政及物流開支後的款項。這包括首2次免費運送失敗後,您需支付的本地運送費用。

退換貨品


退貨或更換貨品均受以下條款及限制所約束。如果收到產品時產品已經損毁,您可更換其他貨品或退貨發還積分。貨品是損毁的,該貨品因涉及生產或設計瑕疵而導致顧客有嚴重危險。如果您所訂購的貨品沒有存貨,我們將會通知您及發還積分,積分可於重新訂購時使用。請注意,任何會籍或用作購買貨品之積分將會以同樣形式發還,並且不可以退款至信用咭。為確保您找到最完美的貨品,每一季度內您只可以更換貨品1次。我們只接受由最早運送日起計15天內之退貨或更換貨品要求。任何退款貨品必須是全新、未經使用和可轉售的。任何退換貨品必需連同原有的、完好的包裝盒及包裝物料,和任何與貨品一起付運的配件或附加物品送回。
我們強烈建議您保留所有交易記錄(單據)及購物證明6個月。一但您的訂單發生差異,這樣可加快退貨 / 更換貨品 / 退款程序。
退貨或更換貨品程序如下:
1.請發送相片及訂單編號到以下電郵地址,以作核實:contact@myglamorous.hk
2.核實及檢查存貨需時5個工作日。
3.如果退貨要求被接納,請於提出換貨或更換貨品日起*5天內把貨品連同原有的包裝及狀況送回,我們將會為您免費更換。* 如果原有的貨品於指定時間內被送到及退回到我們的倉庫,您的退貨或更換貨品要求將會被撤消。

退款予VIP會員


如果您在香港居住和已經加入VIP會籍計劃,您有權改變主意及於購買貨品7日內(下稱「冷靜期」)獲得全數退款。
但如果您在冷靜期後(如適用)及/或會籍終止前取消付款及/或終止條款,我們將不會退還已收訖之會費。

終止VIP會籍


您可以隨時終止您的Glamorous VIP會籍。如您有意終止您的帳戶,請透過電郵聯絡我們contact@myglamorous.hk。您毋須支付終止會籍費用。帳戶只可被已註冊之Glamorous VIP會員終止。
會籍不設最低入會時限,並且任何現時在您的帳戶內的積分的有效期為由存入積分當日起計6個月(1積分相等於1對免費鞋履)。

使用本網站


我們明確嚴止透過本網站進行非法或未經授權之活動。為了使用本網站,您同意當建立帳戶時,您將提供真實及準確的個人資料,並且隨時更新您的帳戶以保持資料準確。如果您提供,或本公司有理由懷疑您所提供的資料不真實、不準確、不是最新或不完整,本公司有權暫停或拒絕一切您在現時或將來進入本網站或任何部份。此外,如果本公司有理由相信您使用本網站時建立欺詐性帳戶或作出任何欺騙性行為,本公司可暫停或拒絕一切您在現時或將來進入本網站或任何部份,並且拒絕給予任何積分或其他已賺取之優惠。
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超越我們所能控制的情況(不可抗力)


我門若果因任何不可抗力的原因,包括及不限於:(a)罷工、封鎖或其他工業行動;(b)民亂、暴動、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭(不論已宣告與否)或戰爭威脅或準備;(c)火災、爆炸、風暴、洪水、地震、地陷、傳染病或其他天然災害;(d)不能使用鐵路、船隻、飛機、汽車運輸或其他公共或私人交通工具;(e)不能使用公共或私人電訊網絡;和(f)法案、法令、法律、條例或政府的任何禁令、貨運、郵政或其他相關交通工具罷工、故障或意外,而導致違反、妨礙或延遲履行本合約,我們不會向您承擔任何責任。如果我們已訂立合約以提供相同或類似貨品予超過一位顧客,並且在不可抗力的情況下我們未能滿足我們對您的責任,我們可行使絕對酌情權,決定將會履行那一份合約及其範圍。即使遇到不可抗力的事件,我們保留決定一切我們可能採用的措拖,以嘗試完全符合我們在合約上的責任之權利。

糾紛及調解糾紛

管轄法律


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法院管轄/司法管轄權


任何爭議的司法管轄權及審判地點為新加坡。在任何情況下,每一方均遵從該地方為個人司法管轄及審判地點。

一般條款


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更新日期:2017年1月17日